科普 | 单位发生火灾怎么办？
日期：2018-03-02 15:22:24/ 人气：
《中华人民共和国消防法》第44条规定：
任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救。邻近单位应当给予支援。
人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。
发生火灾怎么办啊？法律说了：扑救啊，疏散啊。其实就是法律不说话，那也得这么干啊，不干的话，单位都烧光了，上哪儿混饭去。
但是，贵单位，您那儿真的会处置火灾这种突发事件吗？
这什么话啊？很多单位听了，表示各种蓝瘦、香菇甚至不服。
咋的？不就是 ， 分成指挥组、灭火组、疏散组、保障组、宣传组等等，发生火灾启动预案，指挥员下达命令，第一梯队灭火，第二梯队救人，不就这点儿事吗？
哈哈，您别急眼。说真的，拽两句书本谁不会啊？现在这些预案，哪个不是纸糊的呀，就象个别武术的那些套路，玩的挺花哨，吹起来哐哐的，一上擂台真动手的时候，三十秒就趴下了。随便问一下：您那单位的指挥员发生火灾在哪儿呢？他打算用什么来指挥这些梯队和人啊，是用电话，还是大嗓门喊呐？他发这些命令要花多少时间呀？
翻翻这些年来的火灾，北京喜隆多啊，天台足馨堂啊……大把的粟子，都是单位前期处置不当，导致小火酿成大灾，造成了很多亡人多、损失大的悲剧。由此，单位火灾的处置引起了很多人的关注，并有很多对策措施被提出，但由于各种原因，这些对策的可操作性差，并且相当多的错误思想观念夹杂其中。
作为一个单位人，咳咳，如果不想蒙自己的话，那我们就先简单讨论一下单位的火灾处置行动理念和处置行动的基本指南。
1牢固树立第一时间现场处置的理念
火灾，由于发展快，烟雾易扩散，第一时间的现场处置直接关系到灭火、救人的成败。有以下几条理念建议早点成为单位管理层和全体员工的共识：
第一时间灭火
全体员工都应该会使用灭火器和消火栓（注意是这两种全会，火稍微大点，灭火器基本是摆设），发现火灾时，第一现场员工能自发组织起灭火行动，而不需要有人指挥。
第一时间报警
只要发现火灾，就应该立即报警。报警主要是分两个层面的含义：一是报告给单位所有的人（尤其是要优先报告给受火灾威胁的人），二是打119电话。报告给单位所有的人，此条尤为重要，可以说比打119更为重要，其意义在于让所有人都知道火灾的发生，做好灭火和疏散的准备和展开相关的行动（现在常见的是，建筑火灾中低层发生了火灾，但其他层尤其是上层人员根本不知道，知道时烟已封锁了楼梯，上层的人员死伤惨重）。打119，其目的是便于消防队尽快给予增援和帮助。
关于这一点，单位的管理层在平时就应该鼓励员工、并授权员工这样做。即使是再小的火灾，当员工这样做时都应该表扬，而不是责难。绝对不能在发生火灾时，还层层请示领导。
所以，发生火灾第一现场的报警人员，就是指挥员，就是在下达火灾作战命令：童鞋们、朋友们，抓紧来灭火啊，马上打119啊，快点跑啊，愣着干啥，立刻滚去干那些该死的应该干的活儿啊……
第一时间疏散
无论火灾大小，在扑救和报警的同时，立即组织顾客和员工疏散，尤其是优先疏散着火层以上顾客。死亡哪怕一人，其代价也是相当巨大的（赔钱，大概至少200万吧，责任人坐牢，3-7年免费吃窝窝头呢），所以，决不能以财产损失和所谓的不良影响为决策的出发点（话说回来，还有哪个损失和影响，比死人更大吗？）。
第一时间采取辅助消防队灭火救人的其他措施
按照平时的训练和分工要求，相关人员在得到报警时，第一时间采取以下措施：排烟，放下（关闭）防火分隔物（比如防火卷帘，防火门），启动应急照明，迫降消防电梯，打开水泵（确保电源，可自动或手动启动），维持停车场（消防车通道）秩序，有专人与消防队接洽指引，沟通媒体，与急救部门沟通等……这活儿多着呢，得发动脑袋再想一想，还有哪些？怎么去干？由谁去干？
要有非常明确的15分钟消防的时间观念
从发现起火之后的15分钟左右时间，是最为宝贵的时间，也是单位自己能够把控的关键时间，成败在此15分钟。不要过于期待消防队会为你做些什么，消防队是有限责任公司，他们或在来的路上，或是到了现场也还摸不清头脑该如何进攻（换了谁，包括齐天大圣都是这种情况）。而上面讲的4个第一时间要做的事情，必须尽最大努力全部在15分钟之内完成。否则，新的一幕悲剧或又将发生。
再次强调，毫无疑问，我们只有大概不到15分钟时间！
PS: 我和36safety的老曹同学讨论了一下，上面说的这些，只适合于共性的情形。还有一些个例，不能完全照搬，比如：医院的病房楼，很难在第一时间疏散（想一下就知道了，那么多缺胳膊少腿的……），还有养老院，还有监狱，等等，这种情况下第一时间灭火就显得极其重要，不能考虑疏散的问题，那就必须特别强化灭火的能力；还比如：一些化工厂，一着火就可能要爆炸，或者烧的非常之快，灭火可能造成本身的重大伤亡，这种情况下，灭火就不要了，抓紧跑是最重要的。
2火灾现场行动指南（要点）
好吧，下面讲的都是方法或者原则，请参考或者思考。
发现火灾
1.1 任何员工发现火灾迹象（烟，焦糊味，异常声音，热量等），都应该立即近前察看。察看时可携带灭火器，随时准备灭火。
1.2 现场确实有明火，或不明烟雾（较大），即确认火灾。
报告火警
2.1 确认火灾之后，第一发现人立即报警。第一现场应采取呼喊的方式，大声呼叫，通知周围的员工。
2.2 现场员工有2个以上时，应自发形成分工。一般由某个资历较好或威信较高的员工出面，分工某人负责报警（此人可称作第一报警负责人），第一报警负责人可根据情况再找其他若干人分别具体履行报警职责。
2.3 按分工，分别按如下顺序（人员足够多时可同步）向该场所（部位）的人报警：
（1）失火楼层；
（2）失火楼层上层；
（3）失火楼层下层；
（4）消防控制室；
（5）单位管理人员；
（6）消防队（119）。
2.4 报警的实施办法
（1）呼喊；
（2）按下楼层火灾报警按纽；
（3）使用备好的扩音器；
（4）打消防控制室电话；
（5）启动消防应急广播；
（6）对讲机和手机，短信，微信，钉钉，电铃……。
2.5 报警的内容
（1）着火了，着火了，某楼层……着火了。
（2）请现场人员注意，我单位某层某部位发生火灾，请立即停止活动（工作），放下手中物品，沿就近的疏散通道疏散，不要围观，疏散时不要拥挤，平面遇到烟气时请采取低姿，楼梯有烟时请不要进入，疏散的同时请关闭房间门或楼梯间门，有烟的楼层可打开走道两侧的窗户排烟，烟大时请躲入房间闭门待援……（由楼层员工重复，或消防控制室应急广播重复）。
（3）某单位某楼某部位发生火灾，有人员在某某层某某部位等待救援，请消防队立即出动，报警人某某某（报119的，大的单位基本是消防队重点保卫单位，不必啰嗦那么多地址门牌什么的，联系电话不用说，因为可以直接显示在消防指挥中心电脑上）。
2.6 报警的注意事项
（1）声音要大，足够大，要扯开嗓子，才能引起现场人员注意；
（2）如果声音不够大，可使用扩音器；
（3）停止单位背景声音（聚会，其他活动，全楼层的背景音乐等）；
（4）负有任务分工的员工，必须确保报警已经传达到所有人，特别不要忘记在下列场所的人员：卫生间，仓库，顶层办公区，厨房，洗澡间……火灾可能影响到的本建筑内其他部位的人员（包括非本单位营业区内的人员，因为火灾自单位起，如果没有通知到他们，仍然是单位的责任）；
（5）如不能确认警报的效果，要拿出一部分员工来重复做这项工作，并尽最大努力确保报警到达每一个人；
（6）电话报119的人，可以作为消防队到场前的火灾现场侦察人员使用，建议不间断地将现场情况报告给消防指挥中心，可以用电话、微信等多种方式，尽可能把图片、视频都报告上去。消防指挥中心根据这些不间断的情况，会及时通报和指挥到场消防队员最快展开灭火救人战斗行动。
灭火（扑救初起火灾）
3.1 灭火行动与报警同时展开；
3.2 除报警人员外，现场有2人以上时，应自发分工展开灭火，第一灭火行动应用灭火器完成，随后要使用消火栓；
3.3 使用灭火器时，可迅速将附近能携带的灭火器都携带到火灾中心现场（每人2只或以上，避免来回跑耽误时间），由能力较强员工或数人，在上风向、侧风向连续启动灭火；
3.4 在使用灭火器灭火同时，其他能够参加灭火的人员立即开启不同方向的2个以上消火栓（按国家规定，单位内某一个点发生火灾，至少会有2个消火栓的射水能够达到此点），射水灭火；
3.5 如果是电气火灾，或燃烧区内有电气线路设施，则在使用消火栓前，有专人负责将局部用电开关关掉（此开关务必让现场所有员工事前知道）；
3.6 灭火时，如遇烟气较大，火焰较强时，灭火员工应低姿（弯腰，蹲下，跪下，趴下），保护自己免受火灾危害；
3.7 灭火器和消火栓使用同时，可组织员工搬运火灾涉及周边的易燃物，防止蔓延；
3.8 灭火时应高度注意防止火从上部空间蔓延，应使用水枪扫射上部蔓延火焰；
3.9 当火灾不能消灭时，灭火员工应边转移阵地，边射水控制火灾发展（如扫射周围可燃物，洒水减缓其受火蔓延的速度），由于有烟的影响，在后面的灭火过程中，应采取蹲姿或更低姿势；
3.10 单位内有配备防烟面具时，灭火人员可配戴使用；
3.11 灭火人员的阵地应逐步向疏散楼梯间转移，当火灾已经逼近无力再实施灭火行动时，灭火人员可放弃灭火行动从楼梯间疏散，疏散时关闭楼梯间的防火门。
疏散人员
4.1 疏散行动与报警和灭火同时展开。
4.2 疏散的引导
（1）各层员工在接到火灾警报时，自发分工疏散本区域人员；
（2）通过呼喊，扩音器，手势，挥舞疏散标志物等进行引导；
（3）疏散用语参照2.5中的（2），并由安全出口处员工不断重复提示：请走这边，请走这边……。
4.3 疏散的安全
（1）要提醒顾客防止拥挤，提示语：请慢点，请不要踩到人，请注意老人，请注意孩子。
（2）要提醒顾客防烟，提示语：请注意防烟，有烟时减少呼吸，遇烟时请弯腰通过……。
（3）起火层人员疏散完成后，靠近起火部位的员工要立即将疏散门关掉，防止烟气进入疏散通道。
（4）遇有老人、孩子疏散困难时，员工应协助疏散。
（5）遇有防火分区分隔设施（如防火卷帘）落下，该区员工应防止顾客被关其中，或被碰、卡住。
（6）制止任何想滞留火灾现场的顾客，阻止疏散到安全地带的顾客再次返回火灾现场。
4.4 疏散的路径
（1）无烟情况下，沿最近的疏散楼梯向下，此为第一选择。
（2）沿扶梯、电梯（初期没有放下卷帘，或没有停电
编辑： 管理员
